1. Identificación del responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Mas Legal SpA, RUT 77.558.733-4, con domicilio en Mariano Sánchez Fontecilla 310, comuna de Las Condes, Región Metropolitana, Chile.
Contacto para temas de privacidad: contacto@maslegal.cl · +56 9 4775 4378.
2. Datos personales que recogemos
A través del formulario de contacto del sitio recogemos únicamente los datos que tú nos entregas voluntariamente:
- Nombre.
- Número de WhatsApp / teléfono de contacto.
- Servicio de interés (selección entre opciones predefinidas).
- Constancia de tu consentimiento (fecha y hora de envío del formulario).
Adicionalmente, mediante cookies y herramientas de analítica recogemos datos técnicos agregados (ver punto 7).
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos los utilizamos exclusivamente para:
- Contactarte para entregar la cotización solicitada y atender tu consulta.
- Prestar los servicios legales contratados, en caso de que decidas avanzar.
- Enviarte información estrictamente relacionada con tu caso.
- Generar estadísticas agregadas y anónimas para mejorar el sitio.
No usamos tus datos para enviar publicidad masiva ni los compartimos con terceros con fines comerciales.
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se realiza al amparo de la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, cuando corresponda, de la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. La base de licitud es tu consentimiento expreso, que otorgas al marcar la casilla correspondiente del formulario.
5. Derechos que puedes ejercer
Como titular de los datos tienes en todo momento derecho a:
- Acceder a la información que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Cancelar tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines comprometidos.
- Oponerte al tratamiento o solicitar el bloqueo en casos legalmente procedentes.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@maslegal.cl indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un canal de contacto. Responderemos dentro de los plazos legales (máximo 20 días hábiles).
6. Plazo de conservación
Mantenemos tus datos por el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas y, posteriormente, hasta por cinco (5) años desde el último contacto, salvo que una obligación legal o contractual exija un plazo mayor (por ejemplo, conservación de respaldos contables o de expedientes legales asociados a una operación cursada).
7. Terceros que tratan datos por nuestro encargo
Algunos servicios externos procesan tus datos en nuestro nombre, bajo acuerdos de confidencialidad y con garantías equivalentes a las nuestras:
- Formspree (formspree.io): recibe el envío del formulario y nos lo entrega por correo. No utiliza los datos para sus propios fines.
- Google Analytics 4 + Google Tag Manager: estadísticas agregadas de uso del sitio. Tratamos datos anónimos o seudonimizados (no permiten identificarte directamente).
- Google Workspace: alojamiento del correo electrónico desde el cual te contactamos.
No transferimos tus datos a terceros ajenos a la prestación del servicio que solicitaste.
8. Cookies
El sitio utiliza cookies técnicas (necesarias para el funcionamiento) y cookies de analítica (Google Analytics) que nos ayudan a entender el uso agregado del sitio. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas o eliminarlas; su bloqueo no impide el uso del sitio ni el envío del formulario.
9. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger tus datos (transmisión cifrada por HTTPS, acceso restringido a quienes intervienen en tu caso, respaldos periódicos). Ningún sistema es 100 % infalible; ante cualquier incidente que afecte tus datos te informaremos a la brevedad.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar este aviso para reflejar mejoras o cambios normativos. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "última revisión" más abajo. Si los cambios son sustantivos te avisaremos por el canal habitual de contacto.
11. Aceptación
Al marcar la casilla del formulario y enviar tus datos, declaras haber leído y aceptado el contenido de este aviso, y autorizas a Mas Legal SpA a tratarlos para los fines descritos.